TIM decreta a morte do "efeito comunidade"

A estratégia da TIM de destinar 65% do Capex em infraestrutura (móvel e da Live TIM) tem um objetivo claro: aumentar a capacidade de acesso. Parte da observação de uma tendência muito mais acentuada do que o esperado no mix de receitas de voz para dados. A previsão da prevalência dos dados, que antes era pra 2017, agora foi reajustada para 2016. A justificativa é que a situação macroeconômica do País leva os usuários a "concentrar mais os gastos", enquanto os cortes na taxa de interconexão (VU-M) acabaram não influenciando tanto, já que preferem a utilização de serviços de mensagens over-the-top (OTT) em vez de um segundo SIMcard. Ou seja, está decretada a morte do "efeito comunidade".

"Todo mundo achou que, com as quedas na VU-M, seria um maior tráfego off-net com o passar dos anos. Mas o que aconteceu foi que, com smartphones, já observamos o fim dessas comunidades quase da noite por dia", afirmou o presidente da TIM, Rodrigo Abreu, durante conferência com investidores em Nova York nesta terça, 15. Os grandes responsáveis por isso são o aumento na adoção do 4G e a mudança no padrão de comportamento com dados. "Não é só navegação, é para comunicação, e então vimos a necessidade de estar sempre conectado em dados, mesmo em pré-pago", disse. Na estimativa da TIM, 90% dos smartphones no Brasil tem WhatsApp, sem contar outros aplicativos semelhantes como Facebook Messenger, Viber e Skype.

Para direcionar essa mudança para os dados, o foco da TIM está na base pós-paga. A tele já afirma ter obtido 32% de market share em adições líquidas em pós ao final de 2014, tendência que afirma ter aumentado durante o primeiro semestre de 2015. Além disso, o CEO da operadora aponta para uma estabilização do mercado móvel brasileiro após redução na base total, conforme demonstrou este noticiário. "Isso significa que os brasileiros estão usando menos? Não, mas que estamos reduzindo o fenômeno de múltiplos SIMcards", afirma.

A empresa não quer em aumento de base, mas em um melhor mix para o pós-pago. O plano Liberty Top (com franquia de 6 GB e mensalidade de R$ 139) foi responsável por 50% do total de adições líquidas em pós-pagos em agosto. Das migrações entre pós, 80% foram para esse plano, enquanto 20% ainda foram de downgrade de planos.

A companhia conta com ferramentas de Big Data para analisar o comportamento do cliente, sobretudo em relação ao pré-pago. A TIM contava em julho com 60,3 milhões de acessos dessa modalidade. No período, houve 719 mil desconexões, enquanto em junho já tivera 836 mil desligamentos."Se olhar a base pré-paga, uma grande parte em número de assinantes representa muito pouco de nossa receita, então mesmo se você reduzir a base, o impacto vai ser pouco", diz Abreu. "A diferença agora é que temos concentração de gastos, então tem que escolher que cliente você vai querer, porque não dá para concentrar esforços em 1% de sua base de receita, mas focar no que dá 15% de sua base de receita."

Outro ponto de estratégia da empresa é o atendimento. Abreu explica que a experiência do consumidor "não tem sido tão boa em qualquer operadora no Brasil", então a melhoria seria um quesito de diferenciação. "Infelizmente éramos assim, e queremos mudar isso para a experiência do consumidor", confessa.

4G

O forte investimento em capacidade, seja com aumento na quantidade de fibra até o site, seja com compartilhamento de espectro e refarming em 1,8 GHz, se deve à tendência de aumento de consumo. Segundo a TIM, o tráfego 4G nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba cresceu 2,7 vezes de janeiro a julho e agora representam cerca de 20% do tráfego total nessas localidades. Ainda assim, a base total de assinantes LTE só representa 8% do total (para efeito de comparação, 60% são 3G).

Segundo Rodrigo Abreu, o fim da desoneração dos smartphones pode não influenciar tanto. Ele afirma que a TIM é a operadora que mais vende esses aparelhos no País (sendo responsável por metade das vendas dentre as teles), e que, para contrabalancear o fim do benefício, há uma "grande redução nos preços do mundo". Tanto é que ele ressalta a oferta de celulares com LTE na casa dos R$ 550. Atualmente, entre 40% e 45% do total de smartphones vendidos são 4G, e a expectativa da empresa é que esse mix chegue a 50% até o final do ano.

Fonte: teletime News de 15 de setembro de 2015, por Bruno do Amaral.

Uso da internet pelo celular cresce no país, mas desigualdade no acesso continua grande

O uso da Internet por meio de telefones celulares aumentou significativamente no Brasil, mas a disparidade de acesso à rede mundial entre classes sociais e entre áreas urbanas e rurais e as regiões Norte e Nordeste e o restante do país continua grande, de acordo com a décima pesquisa TIC Domicílios 2014 divulgada nesta terça-feira, 15, e realizada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação sob os auspícios da Unesco (Cetic.br), do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br).

De acordo com o levantamento, 47% dos brasileiros com dez anos ou mais usaram telefones celulares para acessar a Internet no ano passado, o que representa, em números absolutos, 81,5 milhões de pessoas, ou seja, mais que o triplo do verificado nos últimos três anos — em 2011, essa proporção era de 15%.

Embora o uso da internet pelo celular tenha crescido em todas as classes sociais, a TIC Domicílios 2014 constatou que persiste a desigualdade no acesso no país, tendo em vista os patamares mais reduzidos verificados nas áreas rurais e nas regiões Norte e Nordeste.

O estudo foi realizado em mais de 19 mil domicílios brasileiros, entre outubro de 2014 e março deste ano, e tem o objetivo de medir o uso das tecnologias da informação e da comunicação nos domicílios, o acesso individual a computadores e à internet, atividades desenvolvidas na rede, entre outros indicadores.

Uso da rede pelo celular

A pesquisa investigou, pela primeira vez, os dispositivos utilizados para acessar a internet, constatando a preferência pelo celular (76%) — o aparelho foi mais citado do que o computador de mesa (54%), notebook (46%) e tablet (22%). Além disso, 84% dos usuários de internet pelo celular afirmaram acessá-la todos os dias ou quase todos os dias.

A TIC Domicílios 2014 verificou que houve uma estabilidade na proporção de domicílios que possuem computador (50%). Já os equipamentos portáteis (laptops e notebooks) registraram crescimento: 60% das residências com computador possuem notebooks, enquanto os tablets estão presentes, em 33% dos domicílios.

Pela primeira vez também, a pesquisa mediu a disponibilidade de redes sem fio Wi-Fi nos domicílios e constatou que 66% das moradias com acesso à internet dispõem desse tipo de rede.

"Percebe-se um cenário de múltiplos dispositivos tecnológicos convivendo no dia a dia do cidadão, o que indica uma tendência à portabilidade e à mobilidade. Esta combinação traz implicações para as atividades e para a frequência de uso da internet pelo cidadão e, possivelmente, contribui para que os dispositivos sejam cada vez mais utilizados de forma individual", analisa Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br.

Desigualdades no acesso domiciliar

A proporção de domicílios com acesso à internet em 2014 é de 50%, o que corresponde a 32,3 milhões de domicílios em números absolutos. As desigualdades por classe social e área persistem: na classe A, a proporção de domicílios com acesso à internet é de 98%; na classe B, 82%; na classe C, 48%; e entre as classes D e E, 14%. Nas áreas urbanas, a proporção de domicílios com acesso à Internet é de 54%, enquanto nas áreas rurais é de 22%.

Em 2014, as conexões residenciais realizadas por telefone celular foram incorporadas ao conceito de acesso domiciliar a internet, conforme recomendação internacional, o que contribui para explicar o crescimento de sete pontos percentuais neste indicador.

"Mesmo com o crescimento da internet móvel, o Brasil ainda encontra desafios para a universalização do acesso à rede mundial no domicílio. A série histórica da TIC Domicílios tem mostrado a permanência da desigualdade no acesso, fato que precisa ser observado em sua complexidade pelos gestores públicos para a reversão deste quadro", afirma Barbosa.

Atividades mais comuns

A pesquisa TIC Domicílios 2014 mostra ainda que o percentual de brasileiros de dez anos ou mais que são usuários de internet chegou a 55%, o que corresponde a 94,2 milhões de usuários.

A atividade mais realizada pelos usuários nos três meses anteriores à pesquisa é o envio de mensagens instantâneas, a exemplo de chat do Facebook, Skype ou WhatsApp (83% dos usuários de Internet). A TIC Domicílios 2014 também aponta que a participação em redes sociais figura entre as ações mais citadas, com 76%. Já assistir filmes ou vídeos é comum a 58% dos usuários brasileiros.

Fonte: Da redação da Teletime News, em 15 de setembro de 2015.

FIESP promove workshop sobre a política de instalação de antenas em São Paulo

A FIESP promoveu em 17 de setembro de 2015, um workshop, para tratar da instalação de ANTENAS para telecomunicações. Sob a mediação do Engenheiro Hélcio Binelli, o encontro contou com representantes da indústria, dos poderes executivo e legislativo e de associações representativas do mercado de telecomunicações, além de uma platéia diversificada, que atentamente participou sobre a antiga questão que diz respeito as dificuldades de instalação de antenas de telefonia móvel em todo o estado de São Paulo.

O workshop teve a presença do vereador Mário Covas Neto, parlamentar da Câmara Municipal de São Paulo, que explanou a atual condição de um projeto de lei que atualmente se encontra aguardando votação sobre a regularização dessas antenas no município de São Paulo. Os presentes conseguiram convencer o vereador para que tente agilizar junto a mesa diretora para que o projeto tenha sua votação agendada pelo presidente da casa.

Representando o Ministério das Comunicações, esteve presente o  Diretor do departamento de Infraestrutura para Inclusão Digital do Minicom, Eng.º Américo Tristão Bernardes, o qual observou que o ministério vem envidando esforços no sentido de sensibilizar toda a indústria e principalmente os administradores municipais, sobre a importância de encontrar-se uma forma ágil de instalação de meios que permitam a ativação das comunicações em geral, mas em especial, a comunicação de dados, focando, primordialmente os dispositivos móveis.

Os presentes comentaram que tal preocupação é por demais relevante, uma vez que a tecnologia está avançando rapidamente e se não houver urgentes providências, os serviços ficarão ainda mais comprometidos.

Fotografia: Arquivo FIESP

Fonte: Kialo Consultoria e Engenharia, por Francisco Carlos de Araujo.

Rezende diz que Anatel se pronunciará sobre serviço de voz do WhatsApp em breve

O presidente da Anatel, João Rezende, voltou a dizer nesta segunda-feira, 14, que o uso do WhatsApp não é ilegal, e que a agência irá se pronunciar sobre a questão em breve. "Temos que analisar se a utilização do número é concorrente", afirmou.

As operadoras móveis reclamam que o serviço de voz do aplicativo usa o número público, sem pagar nada por isso. "A Anatel vai dar seu posicionamento no momento certo. Mas toda vez que acessa dados ou voz, o indivíduo está pagando à operadora, há um custo para o usuário quando acessa esse serviço",ressaltou Rezende, ao participar de audiência pública no Conselho de Comunicação Social do Congresso Nacional.

Para Rezende, o uso de aplicativos é um fato e também é discutida em outros países a questão de como fazer a tributação das empresas over-the-top (OTTs). "A equalização tributária não depende de regulação econômica" afirmou.

Fonte: Teletime News de 14 de setembro de 2015, por Lucia Berbert.

Taiwan terá a primeira rede comercial com G.fast

A operadora Chunghwa Telecom será a primeira a instalar uma infraestrutura de rede comercial com a tecnologia G.fast, que utiliza a arquitetura de fibra até o ponto de distribuição (FTTdp) e segue a transmissão dos últimos metros por xDSL sobre as redes de cobre legadas, conseguindo chegar a uma velocidade teórica de 1 Gbps.

A expectativa é de que a rede esteja operando comercialmente até o fim deste ano, com oferta de velocidades de 100 Mbps a 1 Gbps. Os testes de G.fast na Chungwa Telecom conseguiram transferências com velocidades próximas de 1 Gbps. A ideia é combinar a tecnologia de G.fast ao footprint de fibra ótica até residências e empresas (fiber-to-the-premises – FTTP), em GPON. A meta da operadora é oferecer acesso em banda ultra-larga a "dezenas de milhares de residências em Taiwan nos próximos dois anos", e atender ao plano de banda larga daquele país para levar acessos em alta velocidade a áreas rurais.

A tele taiwanesa utilizará a tecnologia da Alcatel-Lucent (ALU), que tem apostado alto no desenvolvimento de equipamentos e em testes conjuntos com operadores de todo o mundo. Ainda no ano passado, a ALU anunciou que estava trabalhando na evolução do G.fast para conseguir velocidades na casa dos 10 Gbps sobre linhas de cobre.

Fonte: Teletime News de 14 de setembro de 2015, por Leticia Cordeiro.

Internet forçará a TV paga a rever pacotes, diz especialista

O dilema dos operadores de TV por assinatura diante do avanço dos modelos de distribuição de conteúdos pela Internet (OTTs) não é apenas aderir à nova realidade, mas o impacto que esses novos modelos terão no comportamento do assinante. E um dos aspectos apontados durante os debates da IBC 2015 (que acontece esta semana, em Amsterdã) é que haverá uma forte pressão sobre o modelo de empacotamento das operações de TV paga tradicionais.

O diretor da empresa de pesquisa IHS, Tom Morrod, lembra que em essência a disputa entre OTTs e operadores de TV paga é pelo quanto o usuário está disposto a pagar por conteúdo. "Hoje Netflix e Amazon gastam em conteúdo quase a mesma coisa que grandes programadoras como a Discovery. É um conteúdo com a mesma qualidade, só que desempacotado. É claro que haverá uma pressão sobre o operador", diz ele. "Muitos operadores de pay TV estão fazendo a mesma coisa: desempacotando e vendendo OTT. E além das operadoras, os próprios programadores estão cortando o intermediário. A questão é: são apenas experimentos ou é uma mudança inevitável?", pergunta o analista.

Para ele, a necessidade de desenvolvimento de ferramentas de personalização de conteúdos, análise de dados e publicidade programática para manter a TV competitiva com os modelos pela Internet é que faz com que a mudança seja definitiva. "Acho que as coisas não vão mudar tão dramaticamente, mas em dez anos teremos uma mudança significativa na forma como o dinheiro flui, certamente". Arnd Benninghoff, CEO da MTGx (uma provedora de conteúdos OTT sueca), diz que em alguns países escandinavos a queda na audiência da TV tradicional por parte do público com menos de 35 anos já é de mais de 8% ao ano. As redes de conteúdo para plataformas como YouTube (MCN, ou Multichannel Content Networks) já são mais relevantes do que muitos canais pagos tradicionais, e o mercado publicitário tem preferido anunciar diretamente para esse público do que nos canais pagos.

Na visão de Andrew Ferrone, VP de TV paga da Roku (fabricante de set-tops conectados e agregadora de conteúdos), o novo modelo OTT elimina o custo de se ampliar a quantidade de conteúdos. "Não é preciso satélite, nem mais espectro nem mais banda, basta armazenar o conteúdo e deixá-lo disponível", diz ele. "Um usuário médio do Roku Box assiste a 50 horas por mês ou mais de TV não-linear. Isso significa que todo o mercado de entretenimento e consumo de vídeo está crescendo, e isso é positivo".

Gary Woolf, diretor da all3media, uma produtora de conteúdos da Discovery e da Liberty, ressalta a questão dos modelos de remuneração dos conteúdos. "Todo o mundo quer conteúdo de alta qualidade e é isso o que precisamos fornecer, mas o modelo de remuneração está ameaçado e alguém precisa pagar essa conta", diz ele, lembrando que, mesmo no modelo tradicional, com as necessidades de corte de custos, as operadoras pagam às programadoras taxas de licenciamento cada vez menores e, da mesma forma, as programadoras pagam pouco aos produtores.

Fonte: Teletime News de 11 de setembro de 2015, por Samuel Possebon.

Ericsson, Intel e Nokia querem usar 4G para IoT

As fornecedoras Ericsson, Intel e Nokia anunciaram na última sexta-feira, 11, um apoio conjunto para a adoção da tecnologia de banda estreita para o LTE (NB-LTE, na sigla em inglês) para a Internet das Coisas (IoT). As empresas deverão trabalhar juntas para o desenvolvimento e comercialização de produtos com esse tipo de acesso, considerado por elas mais adequado para IoT por conta do baixo custo de implantação, facilidade de uso e eficiência energética.

Os chipsets ficarão com a Intel, que planeja começar a fabricar os componentes no começo de 2016. Por sua vez, Ericsson e Nokia se encarregarão de fazer as atualizações nas redes LTE para suportar o NB-LTE na comunicação máquina-a-máquina (M2M).

Fonte: Teletime News de 11 de setembro de 2015, por Bruno do Amaral.