Novas operadoras 5G descartam Open RAN em primeiras ativações; compra conjunta está no radar

Em processo de escolha de fornecedores, as operadoras entrantes no mercado móvel após o leilão do 5G não devem apostar tão cedo no padrão Open RAN, que propõe o uso de múltiplos vendors para a construção das redes.

Durante o primeiro dia do Fórum de Operadoras Inovadoras (promovido por TELETIME e Mobile Time e iniciado nesta terça-feira, 5), o CEO da Brisanet, José Roberto Nogueira, abordou o tema. "Vamos ser mais conservadores e partir para uma solução tradicional. Não vamos fazer experiências com 5G agora. Acreditamos que o Open RAN só vai estar maduro em dois anos ou mais", sinalizou o executivo.

"Não podemos colocar outro elemento novo nesse momento", prosseguiu Nogueira, lembrando que a própria entrada no mercado móvel e a adoção do 5G já são vistas como apostas. Ainda que a operadora tenha grupo de trabalho testando o Open RAN, a alternativa é considerada apenas para o futuro.

"Há um custo elevado para quem está fazendo pilotos em 2022. Não tem escala e os componentes subiram de preço, então é uma conta muito desafiadora. Não temos direito de errar com uma rede inferior no 5G: temos que entrar com uma rede robusta. Mas vamos fazer quando estivermos maduros no móvel", afirmou o CEO da Brisanet – que detém licenças 5G para o Nordeste e Centro-Oeste.

No momento, a operadora está no processo final de aquisição de rádios, core de rede e sistemas de suporte (BSS) como billing para os primeiros projetos pilotos 5G. Um mesmo fornecedor para rádio e core deve ser selecionado, enquanto o BSS será provavelmente fornecido por outro vendor. Futuramente, um segundo parceiro para a parte de acesso e núcleo também deverá ser escolhido.

Ligga e Cloud2U

Empresa que detém licenças regionais de 3,5 GHz em São Paulo, Paraná e na região Norte, a Ligga (que reúne Sercomtel e a antiga Copel Telecom) também não deve incorporar o Open RAN tão cedo, de acordo com o diretor de novos negócios do grupo, Lucas Aliberti.

"Também vamos começar de forma conservadora, com soluções já testadas antes de nos aventurarmos no Open RAN. Falamos com cinco vendors para um modelo do core até acesso, incluindo BSS. Parece que uma solução fim a fim pode ser melhor e estamos otimistas", sinalizou o executivo.

Na Cloud2U (integrante do Grupo Greatek que adquiriu espectro na região Sudeste, exceto SP), conversas com os três principais fornecedores de equipamentos e alguns concorrentes já foram travadas, com possível definição no segundo semestre, de acordo com o o gerente de novos negócios da entrante, Anderson Ferreira.

"Essa escolha é como um casamento. Não dá para fazer muito 'Frankenstein' na móvel 5G e temos que achar um par o mais adequado possível", argumentou Ferreira, durante o Fórum de Operadoras Inovadoras. No caso do Open RAN, a incerteza sobre como operar seria um dos desafios.

Compra conjunta possível

Já a Unifique (que vai operar 5G em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul) afirmou que definições sobre fornecedoras ainda não foram tomadas. Diretor de mercado da empresa, Jair Francisco apontou que as conversas têm sido desafiadoras mesmo junto aos vendors consolidados.

"As grandes fornecedoras clássicas nunca negociaram com empresas pequenas, mas vamos encontrar solução para que custos sejam equalizados, e há um esforço deles neste sentido também. Sempre tivemos limitação de recursos e não podemos errar", afirmou o executivo.

Durante o evento, a possibilidade de compra conjunta entre os provedores regionais entrantes do 5G também foi posta na mesa: os players presentes reconheceram que a possibilidade tem sido discutida, mas a Unifique apontou que questões como a viabilidade de um core regionalizado seriam desafios. A Brisanet, por sua vez, mostrou interesse em seguir este caminho assim que superada a fase de pilotos.

Fonte: Teletime News de 5 de abril de 2022, por Henrique Julião.

FiBrasil quer chegar às PPPs com modelo flexível e postes

A FiBrasil acredita que no modelo de negócios baseado com a cobrança de casas passadas (HPs, na sigla em inglês) e de oferta de uso de poste para chegar aos provedores regionais. A empresa de rede neutra formada pela joint-venture entre o fundo canadense CDPQ e a Telefónica (com 25% da Telefônica Infraestrutura e 25% da Vivo) tem expectativa de chegar a 200 cidades e 6 milhões de HPs até 2024, e isso será não apenas com a cliente âncora (tenent), a tele brasileira acionista, mas também com um grande parcela do chamado mercado novo, o green field.

Recém nomeado CCMO da FiBrasil após lidar com o mercado de prestadoras de pequeno porte (PPPs) na Associação Neo, Alex Jucius afirmou nesta terça-feira, 5, durante o Fórum de Operadoras Inovadoras 2022, explicou que toda a rede da operação neutra é nova. Nem mesmo a rede de fibra até o gabinete (FTTc) adquirida com a GVT foi colocada.

Por essa razão, e por não querer nenhum vínculo com o imbróglio dos bens reversíveis, a joint-venture não comercializa os serviços no estado de São Paulo, onde a Telefônica Vivo tem a concessão. "Tem toda uma discussão e, por conta disso, os acionistas optaram por não colocar a rede de SP", destacou. "Foi uma opção regulatória, para começar tudo limpo."

Ele não descarta a opção de adquirir uma nova operação na FiBrasil, mas o projeto para 2024 é todo baseado em Capex já planejado. "Se tiver alguém com cidade já pronta, podemos fazer avaliação, porque isso antecipa a construção", diz. Mas ele ressalta que se o crescimento da infraestrutura for inorgânico, seria "com nível de valor de 2022, porque o mercado em 2021 foi fora do normal".

Postes

Para a FiBrasil, uma vantagem de adquirir a rede neutra é que, junto, vem o custo do aluguel do poste. "O preço do poste entra, é meu ponto de fixação, está repartido no Opex mensal como serviço. Esse ganho é um dos principais [para as prestadoras]." Isso também ajudaria uma PPP a regularizar a situação da ocupação das vias aéreas, o que Jucius chama de "caminho da legalidade".

HPs

O modelo focado em HPs traz flexibilidade para as empresas menores, segundo o executivo. "Nosso modelo de negócios é simples, você paga por assinante determinado valor mensal", diz, ressaltando que a configuração – do backbone até a CPE – é ao gosto da PPP. E se o provedor não tiver o assinante, ele não paga.

Segundo Jucius, isso se traduz nos custos: em vez do Capex para implantar rede própria, a PPP paga a rede como serviço (as a service), como um custo operacional (Opex). O preço cobrado, inclusive, é colocado de forma transparente: a FiBrasil "compartilha o modelo de negócios, como funciona, inclusive abrindo o quanto de nosso cliente âncora (a Vivo) tem de condição comercial. Se quiser a mesma condição, é possível, desde que atinja as mesmas métricas".

O executivo diz que a companhia de rede neutra entende a complexidade do modelo, utilizando uma camada segregada para vários "inquilinos" na mesma rede. Por conta disso, diz que há uma importante padronização de APIs, que são baseados no TMForum, para que as empresas já saibam o que precisa ser feito. As integrações são feitas pela Accenture.

Fonte: Teletime News de 5 de abril de 2022, por Bruno do Amaral.

Obvious Fibra será ISP 100% digital a partir de rede neutra da V.tal

Apostando no conceito de "tel-tech", a Obvious Fibra está iniciando uma operação de banda larga fixa totalmente digital a partir da rede neutra da V.tal. A entrante lançou nesta terça-feira, 5, serviços de Internet fixa em 35 bairros da cidade de Serra (ES).

Após o piloto, a Obvious pretende expandir a operação para 23 cidades em oito estados nas regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste, além do Distrito Federal. Com o uso da infraestrutura FTTH da V.tal e sem prever aportes para redes, a nova operadora deve direcionar todo o capital disponível à oferta de "conteúdo, marketing e atendimento aos clientes, com um suporte tecnológico nativo".

A Obvious Fibra tem como fundador e presidente o executivo Gonzalo Fernández Castro, ex-head de private equity para América Latina da gestora Partners Group. Segundo comunicado, outros profissionais da indústria de tecnologia e telecom e fundos de venture capital (ainda não revelados) do Brasil e do exterior também fazem parte da empreitada.

A empresa revelou plano ambicioso de conquistar 4 milhões de clientes nos próximos cinco anos, usando "inicialmente" a rede da V.tal. Das 15 milhões de casas com fibra disponível (HPs) ofertadas pela empresa nascida dos ativos da Oi, 4,2 milhões estão na área em que a Obvious vai iniciar atuação. Em um primeiro momento, planos de 200 Mbps serão oferecidos, mas como período de degustação de 500 Mbps por um ano aos novos assinantes.

"O setor de telecomunicações, junto com o setor de serviços financeiros, são os que têm a maior quantidade de usuários insatisfeitos. Por isso, queremos ser a primeira tel-tech do Brasil que entrega o óbvio que ninguém oferece até este momento: internet veloz, acessível e de alta qualidade, com um preço transparente e justo, além de um serviço impecável ao cliente", argumentou Fernández, em comunicado de lançamento da Obvious Fibra.

A chegada iminente de players 100% digitais para a banda larga foi apontada ao TELETIME pela V.tal no fim de 2021. "Possibilitar a entrada de um novo player no mercado de internet brasileiro consolida a nossa estratégia de atuação como empresa de rede neutra", sinalizou o CCO da V.tal, Pedro Arakawa.

Fonte: Teletime News de 5 de abril de 2022, por Henrique Julião.

First Orion: nove em dez brasileiros só atendem números identificados

[Publicado originalmente no Mobile Time] Na era do WhatsApp e da Internet baseada em dados, a logo da empresa e uma frase assertiva na tela de mensagem do celular de quem recebe a ligação são fundamentais para se ter um relacionamento mais estreito com o cliente. Essa é a visão da First Orion, empresa que vem buscando reduzir a lacuna entre a empresa que tenta o contato telefônico por voz e o consumidor que cada vez menos atende o telefone. De acordo com Pitty Sehbe, general manager da First Orion no Brasil, 87% dos brasileiros não atendem números não identificados e nove em 10 só atendem números identificados: "A estratégia correta para o cliente atender é (ele) saber o motivo ao receber a ligação", explicou.

Durante o Fórum das Operadoras Inovadoras, evento organizado por Mobile Time e Teletime nesta terça-feira, 5, Sehbe explicou que a sua empresa oferece uma solução para colocar uma "frase atrativa e chamativa" para fazer o cliente atender a ligação, além da logomarca.

"Só o impacto que a logo da empresa gera na tela do celular, e uma informação prévia do que seja o assunto a ser tratado, já dá uma confiança ao usuário. Foi assim que vimos os bons resultados nos Estados Unidos e em Dubai", disse.

No case de Dubai, com o aplicativo Keno, a First Orion melhorou em 92% a taxa de clientes que atendiam ligações para marcar limpeza de carro, por exemplo. E nos Estados Unidos, as resoluções em primeiro contato no call center da Balboa Digital subiram 76%.

Fórum das Operadoras Inovadoras 2022

O evento organizado por Mobile Time e Teletime continua nesta quarta-feira, 6, com painéis sobre MVNOs e diversificação dos negócios dos ISPs. O dia contará ainda com diversas sessões especiais sobre IoT, Wi-Fi 6E, entre outras, e com a participação de executivos de empresas como Stellantis, Arqia, Cisco, Surf Telecom, Nomo, Um Telecom, Vero, Neo, dentre outras.

Mais informações sobre o Fórum das Operadoras Inovadoras 2022 aqui.

Fonte: Teletime News de 5 de abril de 2022, por Henrique Medeiros.

Claro volta a crescer base de banda larga fixa em fevereiro

Mais uma vez com instabilidade, os dados do mercado de banda larga fixa em fevereiro apontaram a Claro voltando a crescer e sendo a maior ativadora mensal de clientes entre as grandes empresas. Já em todo o País, a Anatel apurou 40,001 milhões de contratos ativos de Internet fixa, ou variação negativa de 2,4% frente aos números de janeiro.

A queda está relacionada com um milhão de contratos a menos reportados pelo agrupamento de prestadoras de pequeno porte (PPPs), em aparente subnotificação dos acessos. Por este motivo, os números de janeiro foram levemente corrigidos: de 40,1 milhões de contratos em todo o País para 40,990 milhões no primeiro mês do ano.

Já na parcial de fevereiro, a Claro seguiu como líder do mercado, com 9,738 milhões de acessos ativos. No mês, a empresa voltou a mostrar crescimento da base (de 0,2%), adicionando 15,4 mil clientes líquidos. Uma alta de 18,2 mil nos novos acessos de fibra compensou a queda em outras tecnologias legadas (a operação da Claro tem 651 mil assinantes no padrão óptico).

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Claro volta ao topo do ranking de acessibilidade da Anatel

No todo, a Claro não registrava alta mensal na base de clientes desde novembro de 2020; em 2021, a operadora perdeu 112 mil acessos de banda larga fixa e em janeiro de 2022, mais 8,8 mil. No fim do ano passado, a retomada do crescimento na base neste ano foi projetada pela América Móvil, controladora da Claro.

FTTH

Vice-líder, a Vivo ativou ou migrou 74 mil novos clientes de fibra, atingindo 4,76 milhões de acessos do gênero e mantendo o maior parque FTTH do País. Já a base total do grupo cresceu bem menos: 3,1 mil novos acessos líquidos. A empresa encerrou fevereiro com 6,324 milhões de assinantes ativos.

Por último, a Oi voltou a perder clientes em fevereiro, com 27,1 mil desconexões líquidas e base de 5,148 milhões de clientes ao fim do segundo mês do ano. Nem a adição de mais 43,6 mil clientes de fibra óptica (para um total de 3,78 milhões) reverteu o recuo na base total, mas está dentro da estratégia da empresa de descomissionamento da rede legada de cobre por receitas com foco em FTTH (com ticket médio mensal mais alto).

Outras

Principal empresa de banda larga dentre os provedores regionais, a Brisanet foi outro destaque em termos de adição líquida em fevereiro: foram 19,7 mil, superando mesmo o volume apurado pela Claro no mês. A operadora nordestina encerrou fevereiro 883 mil clientes (o que não inclui a operação de franquias).

Já a TIM tinha 691 mil acessos ativos até o fim de fevereiro, em base praticamente estável frente a janeiro. Outras empresas importantes como Algar Telecom, Desktop e Unifique não tiveram dados compilados por TELETIME dada a grande variação nos números presentes na plataforma da Anatel; já holdings de provedores regionais como Alloha, Vero e Conexão não informam os números à agência de forma consolidada.

Fonte: teletime News de 4 de abril de 2022, por Henrique Julião.

TV paga fecha fevereiro com 13,36 milhões de assinaturas

A TV por assinatura perdeu 73,3 mil clientes pagos no mês de fevereiro. A base no último dia do mês, de acordo com dados divulgados pela Anatel, ficou em 13,36 milhões de acessos, considerando-se apenas os clientes do serviço pago. No período de 12 meses, o churn foi de 12,89%. A base completa computada pela Anatel, que inclui os planos livres via satélite, com apenas canais abertos e obrigatórios, chega a 15,78 milhões de acessos, contra 15,91 milhões no mês anterior.

A distribuição por satélite foi a única modalidade que cresceu em fevereiro. Considerando-se a base de clientes pagos, o serviço por satélite apresentou um leve crescimento de pouco mais de 10 mil clientes no período de um mês, chegando a 6,73 milhões.

Tanto no período de um mês quanto no de um ano, a região Nordeste foi a única que ampliou a base de assinantes pagos, crescendo 1,2% e 6%, respectivamente, e fechando o primeiro bimestre de 2022 com 2,06 milhões de clientes.

Entre as operadoras de maior porte, Sky e Oi apresentaram crescimento. A primeira ampliou a base de 4,18 milhões para 4,2 milhões de assinantes pagos. Já a Oi cresceu de 1,77 para 1,79 milhão de assinantes. O crescimento da operadora se concentrou na modalidade por satélite, uma vez que a base do serviço por fibra teve leve erosão de 85,7 mil para 83,1 mil.

A Claro viu sua base encolher para 5,9 milhões. A operadora perdeu 53 mil assinantes no cabo e 14 mil no satélite, mas manteve sua base estável na fibra com 86 mil assinantes.

Já a Vivo perdeu 10 mil assinantes, fechando o mês ainda com sete dígitos: pouco mais de um milhão de assinantes.

Fonte: Teletime News de 4 de abril de 2022, por Fernando Lauterjung

Autorizadas mantêm liderança no serviço de telefonia fixa em fevereiro

Dados da Anatel sobre o acesso aos serviços de telecomunicações mostram que em fevereiro a quantidade de linhas ativas do serviço de telefonia fixa manteve sua trajetória de queda, com 28,5 milhões clientes. Comparado com janeiro de 2022, a queda foi de 6% de linhas a menos do serviço.

As operadoras autorizatárias continuam sendo as que mais possuem assinantes: encerraram o mês de fevereiro, 14,4 milhões de linhas. Já as concessionárias no mesmo período, ficaram com 14 milhões de clientes.

Diferente do mês de janeiro, em fevereiro todas as regiões do país registraram queda, sendo a maior na região Nordeste, de 1,2%. Comparando os dados publicados nesta segunda-feira, 4, com fevereiro de 2021, a maior queda registrada foi na região Sudeste, com uma diferença anual de menos 7,6% de linhas ativas.

Em fevereiro, a densidade, quantidade de linhas ativas a cada 100 habitantes, ficou em 13,5. O Distrito Federal continua sendo a unidade da federação com maior densidade, são 24 linhas ativas a cada 100 habitantes, seguido por São Paulo, com 22,7 e Rio de Janeiro com 18,5. A região Sudeste é a que mais contém linhas ativas a cada 100 habitantes, com uma média de 19,1 assinantes do serviço de telefonia fixa. Na sequência vem a região Sul, com 16,8, e a Centro-Oeste com 13,8.

Fonte: Teletime News de 4 de abril de 2022, por Marcos Urupá.