quinta-feira, 5 de junho de 2014

Representantes da Anatel fizeram sua primeira reunião com os Conselhos de Usuários da região Sudeste

Ocorreu em 23 de maio,  em São Paulo, a primeira reunião coordenada pela Anatel com os representantes que formam os Conselhos de Usuários da região Sudeste.
 
Depois de concluir e aprovar o processo de regulamentação em outubro de 2013, a Anatel determinou às empresas de telecom que criassem seus conselhos dentro de um prazo de 6 meses.

No último dia 20, a Anatel se reuniu, em Brasília, com os Conselhos da região Centro-Oeste.

Também ocorreram reuniões nas regiões Sul, Norte e Nordeste, quando então, os conselheiros empossados e já orientados, estarão em condições de iniciar seus trabalhos como representantes dos usuários dos diversos serviços de telecomunicações, dentre eles, STFC - Serviço Fixo; SMP, SME - Serviços Móveis, SeAC, TVA - Serviços de vídeo.

Espera-se que esses Conselhos contribuam com a sociedade na indicação de melhorias dos serviços prestados e que com este canal as todas as empresas operadoras consigam entender com mais facilidade os anseios e necessidades de seus clientes.

Francisco Carlos de Araujo

Kialo Consultoria e Engenharia Ltda.

 

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