Enquanto o debate sobre a adoção de franquias limitadas na Internet fixa começa no Brasil, nos Estados Unidos em outros países há algum tempo as operadoras oferecem essa modalidade de cobrança. Em comum com outras empresas em mercados internacionais, as operadoras brasileiras têm as velocidades oferecidas (que variam de acessos de menos de 2 Mbps a velocidades superiores a 100 Mbps), a tecnologia (xDSL, fibra e cabo) e o empacotamento de serviços de dados com voz, vídeo e celular. Mas há uma diferença crucial entre o que acontece no Brasil e o que acontece fora, pelo menos nos mercados mais desenvolvidos: o tamanho das franquias. Fora do Brasil, muitas operadoras oferecem franquias, mas raramente elas são inferiores a 100 GB por mês. Em comparação, as franquias no Brasil começam em 30 GB (Net), 50 GB (Vivo) e 60 GB (Oi). Nos EUA, o plano de entrada da AT&T, com uma velocidade de apenas 3 Mbps e uma tecnologia defasada (ADSL), a franquia começa em 150 GB. A concorrente Verizon oferece planos sem franquia. A Comcast, que é a maior operadora de cabo nos EUA, começa com franquias a 300 GB.
No Canadá, os planos da Bell Canada começam a 75 GB de franquia com 15 Mbps de velocidade. Outras operadoras locais, como a Novus, partem de 250 GB. Na Austrália, a franquia mais baixa da Telstra (maior operadora daquele país) é de 100 GB, podendo ir a mais de 1 TB dependendo da velocidade contratada. No Chile, a Movistar, da mesma controladora da Vivo, pratica franquias de 500 GB e na Alemanha a Vodafone começa em 300 GB de franquia.
No caso das teles brasileiras, algumas informações não são achadas de forma fácil, mas estão lá. Todas as quatro maiores (Net, Oi, TIM e Vivo) fornecem inclusive as taxas de velocidade de download e upload, enquanto no caso das norte-americanas a informação nem sempre é disponibilizada, como no caso da AT&T e Comcast. Por outro lado, nenhuma das operadoras brasileiras pesquisadas exibia de maneira clara algum tipo de calculadora de consumo de dados, tanto para previsão de que plano escolher quanto para o já consumido, caso seja cliente.
No cerne da polêmica, a Vivo, agora com a GVT totalmente incorporada, oferece na suarecém implantada modalidade de franquia até 300 GB. É interessante comparar que as velocidades mais baixas, a partir de 2 Mbps, são ofertadas com 50 GB, passando para 100 GB com 8 Mbps.
Na Oi, a franquia inicial é de 60 GB mensais para conexões de 2 Mbps. Por outro lado, é a que oferece menor franquia no plano mais caro: para 35 Mbps, a franquia é de 130 GB mensais. A i é predominantemente uma operadora de banda larga em xDSL, o que tem maiores limitações do que a fibra. A Oi divulga em contrato que a redução de velocidade, quando atingida a capacidade máxima contratada, é para 300 kbps, sem possibilidade de adicionar gigabytes até que a fatura "vire". A companhia destaca que a franquia será ilimitada até o dia 30 deste mês, mas a cautelar da Anatel nesta semana a proíbe de cortar o acesso até pelo menos junho.
A Net, por outro lado, sempre trabalhou com franquias. Seus planos oferecem a menor franquia inicial entre as operadoras (30 GB para o acesso de 2 Mbps) e a maior (500 GB para o acesso de 500 Mbps) entre todas as que utilizam esse modelo. A Live TIM é a única das grandes a não implantar limite mensal de consumo de dados.
Plano de Serviço | Tecnologia | Franquia | Download | Upload |
Vivo Internet 4 Mbps | xDSL | 50 GB | 4 Mbps | 600 Kbps |
Vivo Internet 8 Mbps | xDSL | 100 GB | 8 Mbps | 600 Kbps |
Vivo Internet 10 Mbps | xDSL | 100 GB | 10 Mbps | 600 Kbps |
Vivo Fibra 15 Mbps | FTTx | 120 GB | 15 Mbps | 1 Mbps |
Vivo Fibra 25 Mbps | FTTx | 130 GB | 25 Mbps | 1 Mbps |
Vivo Fibra 50 Mbps | FTTx | 170 GB | 50 Mbps | 5 Mbps |
Vivo Fibra 100 Mbps | FTTx | 220 GB | 100 Mbps | 50 Mbps |
Vivo Fibra 200 Mbps | FTTx | 270 GB | 200 Mbps | 100 Mbps |
Vivo Fibra 300 Mbps | FTTx | 300 GB | 300 Mbps | 150 Mbps |
Oi 2 Mbps | xDSL | 60 GB | 2 Mbps | 512 kbps |
Oi 5 Mbps | xDSL | 70 GB | 5 Mbps | 512 kbps |
Oi 10 Mbps | xDSL | 90 GB | 10 Mbps | 512 kbps |
Oi 15 Mbps | xDSL | 110 GB | 15 Mbps | 1 Mbps |
Oi 20 Mbps | xDSL | 110 GB | 20 Mbps | 3 Mbps |
Oi 25 Mbps | xDSL | 130 GB | 25 Mbps | 3 Mbps |
Oi 35 Mbps | xDSL | 130 GB | 35 Mbps | 3 Mbps |
Net 2 Mega | HFC | 30 GB | 2 Mbps | 500 kbps |
Net 15 Mega | HFC | 80 GB | 15 Mbps | 2 Mbps |
Net 30 Mega | HFC | 100 GB | 30 Mbps | 2 Mbps |
Net 60 Mega | HFC | 150 GB | 60 Mbps | 3 Mbps |
Net 120 Mega | HFC | 200 GB | 120 Mbps | 4 Mbps |
Net 500 Mega | FTTH | 500 GB | 500 Mbps | 100 Mbps |
Live TIM 35 Mega | FTTc | Ilimitado | 35 Mbps | 20 Mbps |
Live TIM 50 Mega | FTTc | Ilimitado | 50 Mbps | 30 Mbps |
Live TIM 70 Mega | FTTc | Ilimitado | 70 Mbps | 30 Mbps |
Live TIM 90 Mega | FTTc | Ilimitado | 90 Mbps | 30 Mbps |
Live TIM Extreme | FTTX | Ilimitado | 1 Gbps | 500 Mbps |
Internacional
Os dados da AT&T se referem à tabela atualizada com novas franquias a partir de 23 de maio. De acordo com a operadora, os planos "oferecem mais dados do que a maioria dos consumidores usa". Na página da empresa há vídeo instrutivo, calculadora de dados, ferramenta para checar o uso (o que também pode ser feito por meio do aplicativo myAT&T) e "dicas para gerenciar o uso dos dados", que inclui explicações sobre como utilizar a suíte de segurança oferecida (em parceria com a McAfee) e monitorar o tempo de uso e atividade de cada membro da família. A tecnologia utilizada depende da localidade: o U-verse atende com fibra até o gabinete (FTTN) ou fibra até a residência (FTTH), oferecendo ainda telefone por IP e TV paga por meio de IPTV. A empresa oferece ainda o adicional de 50 GB por US$ 10.
A Verizon oferece Internet ilimitada com o Fios. Toda a publicidade da conexão é baseada no fato de utilizar FTTH em vez de cabo – por isso mesmo, a operadora oferece taxas simétricas de downlink e uplink. Assim como no caso da AT&T, a Verizon oferece IPTV e TV por IP. Os contratos são de dois anos.
A Comcast utiliza tanto a tecnologia FTTx quanto a HFC, inclusive prometendo para este ano o uso do DOCSIS 3.1 para "alcançar velocidades em gigabit". A operadora utiliza franquias, mas a informação é difícil de ser encontrada no site. A empresa afirma estar testando novas quantidades de dados por mês, com 300 GB/mês em toda a área de cobertura menos em Tucson, no Arizona, onde também oferece planos com 350 GB, 450 GB e 600 GB, de acordo com a velocidade escolhida. Em todos os lugares, oferece possibilidade de banda adicional: 50 GB por US$ 10. Para quem quiser consumo ilimitado, há o Unlimited Data Option (não válido para planos com franquia de 300 GB), no qual é cobrada uma taxa adicional de US$ 30 a US$ 35. A operadora informa, no entanto, que o Unlimited Data Option é um teste e que "pode ser descontinuado a qualquer momento". Há ainda uma modalidade chamada "Flexible Data Option" para usuários que consomem menos de 5 GB por mês.
A Time Warner Cable oferece franquia de dados de acordo com a localidade. Não há indicação no site em momento algum que a operadora adota essa prática, mas apenas ao se buscar no contrato de assinatura. "Se você não tem certeza se o seu serviço HSD (dados de alta velocidade, a banda larga em si) tem um limite de uso ou como monitorar seu uso de dados, contate seu escritório local da TWC". Mesmo procedendo para o contrato de um plano, o consumidor não recebe nenhuma informação a respeito de uma eventual franquia. Há a opção de franquia ilimitada, pelo menos de acordo com a sessão de perguntas frequentes (FAQ) da empresa.
EUA
Plano de Serviço | Tecnologia | Franquia | Download | Upload |
Verizon Fios | FTTH | Ilimitado | 50 Mbps – 500 Mbps | 50 Mbps – 500 Mbps |
AT&T DSL | xDSL | 150 GB | N.D. | N.D. |
AT&T U-verse | FTTx | 300 GB | 768 Kbps – 6 Mbps | N.D. |
AT&T U-verse | FTTx | 600 GB | 12 Mbps – 75 Mbps | N.D. |
AT&T U-Verse | FTTx | 1 TB | 100 Mbps – 1 Gbps | N.D. |
Comcast Xfinity | FTTx | 300 GB – Ilimitado | 10 Mbps – 150 Mbps | N.D. |
TWC Everyday Low Price | HFC | N.D. | 2 Mbps | 1 Mbps |
TWC Basic | HFC | N.D. | 6 Mbps | 1 Mbps |
TWC Standard | HFC | N.D. | 15 Mbps | 1 Mbps |
TWC Turbo | HFC | N.D. | 20 Mbps | 2 Mbps |
TWC Extreme | HFC | N.D. | 30 Mbps | 5 Mbps |
TWC Ultimate | HFC | N.D. | 50 Mbps | 5 Mbps |
TWC | HFC | N.D. | 300 Mbps | N.D. |
Outros países
País | Operadora | Plano | Franquia | Velocidade |
Canada | Bell | Fibe 15 | 75 GB | 15 Mbps |
Canada | Bell | Fibe 25 | 125 GB | 25 Mbps |
Canada | Bell | Fibe 50 | 250 GB | 50 Mbps |
Canada | Bell | Fibe 150 | 250 GB | 150 Mbps |
Canada | Bell | Fibe 300 | 750 GB | 300 Mbps |
Canada | Bell | Gigabit Fibe | Ilimitado | 940 Mbps |
Canada | Congeco | 70 GB | ||
Canada | Congeco | 140GB | ||
Canada | Novus | 250 GB | ||
Canada | Novus | 1 TB | ||
Austrália | Telstra | Básicos | 100 GB | |
Austrália | Telstra | Família | 500 GB | |
Austrália | Telstra | Heavy users | 1 TB | |
Austrália | Optus | 200 GB | ||
Alemanha | Vodafone | 300 GB | ||
Alemanha | Vodafone | 1 TB | ||
Andorra | Andorra Telecom | 200 GB | 100 Mbps | |
Nova Zelândia | Slingshot | Ilimitado | ||
Nova Zelândia | Slingshot | 150 GB | ||
Nova Zelândia | Slingshot | 100 GB | ||
Chile | Movistar | 500 GB |
Fonte: Teletime News de 20 de abril de 2016, por Bruno do Amaral.
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